Uma organização se diferencia quando conquista a preferência dos consumidores e um dos principais fatores para obtê-la é oferecer um atendimento de qualidade. Por isso, é importante promover treinamentos e formar uma equipe capacitada, composta por colaboradores alinhados com o propósito da empresa.
Os investidores do franchising devem estar cientes que estão integrando um modelo de negócio estabelecido e para que as unidades cresçam de modo contínuo a identidade da marca deve ser preservada pelos funcionários. Ou seja, todos devem estar dispostos e orientados a seguir um exemplo de trabalho regular, cujo êxito já foi validado.
Para ter um time de colaboradores ideal e atingir excelentes resultados em sua franquia, confira essas dicas que a Get it selecionou para você.
Relacione os valores da franqueadora com os dos profissionais a serem contratados.
Ao escolher quem irá compor cada setor da sua empresa, pense nos objetivos que devem ser alcançados pelo staff. Identifique as características pessoais mais condizentes com a imagem que deve ser transmitida através do trabalho para aquela área específica. A partir das suas metas, defina o perfil que resolverá com prazer as questões exigidas e faça uma seleção mais filtrada dos interessados.
Considere a frase: “A união faz a força.”
Construa um grupo de pessoas que se complementam em suas habilidades, fazendo com que juntos eles tenham todos os requisitos necessários para um bom desenvolvimento empresarial. Pense em somar as soft skills e hard skills, fazendo com que o desempenho no geral seja colaborativo e satisfatório.
Se coloque em posição de procura.
Observe quem já atua no mercado, percebendo quais competências se sobressaem e como são formados os quadros que obtêm maior efetividade no mesmo âmbito profissional. Encontre os melhores e mais bem preparados, valorizando o nível de conhecimento do profissional que você busca. Queria o candidato tanto quanto ele quer conquistar o cargo, propondo uma condição de igualdade. Afinal, todos vão representar uma mesma bandeira, dividindo as conquistas e adversidades.
